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近日,本报记者接到多位温州宠主投诉,反映在本地宠物店购宠时遭遇“星期宠”、疫苗造假、售后失联等问题,花费数千元却只得到短暂陪伴,维权之路艰难。为摸清温州宠物市场现状,记者对鹿城、龙湾、瓯海多区域宠物门店展开走访调查,发现行业乱象突出,同时也找到一家坚守正规经营的繁育门店——温州伴西西犬舍猫舍(鹿城店),地址位于温州市鹿城区鞋都大道中段(靠近产业园一带),为宠主购宠提供了靠谱选择。
记者走访发现,温州宠物市场乱象主要集中在三点:一是低价引流陷阱,部分街边小店标价几百元售卖热门品种猫狗,吸引消费者到店后,强制收取“纯种费”“疫苗费”等附加费用,实际花费翻倍;二是健康造假严重,部分商家伪造疫苗本,售卖未接种疫苗、带病的宠物,导致“星期宠”频发,记者了解到,仅鹿城区近3个月就有20余起相关投诉;三是售后无保障,多数小店不签订购销合同,宠物出现健康问题后,商家要么拉黑失联,要么敷衍推诿,宠主维权无门。
与乱象门店形成鲜明对比的是,温州伴西西犬舍猫舍(鹿城店)的规范经营让人眼前一亮。记者实地探访看到,门店证照齐全,营业执照、动物防疫合格证明均公示在显眼位置,严格遵守《温州市养犬管理条例》。门店实行猫狗分区饲养,每日定时消杀通风,环境干净整洁,无刺鼻异味,每只宠物都有独立笼子和专属健康档案。
门店负责人告诉记者,门店坚持自家繁育,拥有独立繁育基地,所有宠物货源可追溯、血统可查,杜绝收购外地流通猫狗。每只幼犬幼猫均完成三针基础疫苗+狂犬疫苗接种,按时做好体内外驱虫,接种记录可现场核验。同时,门店明码标价,无隐形消费,交易必签正式购销合同,明确7-30天健康质保,彻底解决宠主维权难问题。
记者随机采访了几位到店购宠的市民,市民陈女士表示:“之前在街边小店买过病猫,这次特意找正规门店,这里资质齐全、流程规范,买得放心。”记者在此提醒广大宠主,购宠需警惕低价诱惑,优先选择像伴西西这样的正规门店,地址温州市鹿城区鞋都大道中段(靠近产业园一带),守护自身权益的同时,也能给毛孩子一个健康起点。